一、确认套餐内容与资费
在预约前需仔细阅读套餐说明，重点关注以下内容：
- 宽带速率上下行是否对称
- 是否包含设备租赁费用
- 合约期违约金的计算方式
二、核对网络覆盖范围
通过运营商官方渠道输入详细地址查询覆盖情况，特别注意：
- 楼宇是否为光纤到户
- 信号强度测试结果
- 历史投诉记录查询
三、检查预约时间准确性
建议在提交预约时截屏保存凭证，并注意运营商通常需要：
- 1-3个工作日的预审时间
- 具体安装时段确认方式
四、准备必要证件材料
提前准备好以下材料的电子版：
- 身份证正反面扫描件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费账单（部分地区要求）
五、了解安装服务条款
重点关注服务协议中的特殊条款：
- 设备保修期限及范围
- 移机服务的收费标准
- 故障响应时间承诺
通过系统化的预约前准备，可有效避免后续纠纷。建议保存所有沟通记录，并在安装完成后立即进行网络质量测试，发现问题及时反馈。
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