1. 检查物理连接
确认网关设备的物理连接状态：
- 检查电源指示灯是否常亮
- 观察光纤/网线接口是否松动
- 测试不同网线接口的连通性
2. 重启设备
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭网关电源并等待2分钟
- 依次关闭连接的所有终端设备
- 重新通电后等待系统指示灯稳定
3. 验证账号密码
登录网关管理界面检查认证信息：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 651 | PPPoE认证失败 |
| 678 | 远程无响应 |
4. 网关设置检查
确认网关配置参数：
- 登录192.168.1.1管理页面
- 检查WAN口连接类型（PPPoE/DHCP）
- 验证MTU值设置（建议1492）
5. 防火墙设置
排查系统防火墙的影响：
- 临时关闭系统防火墙测试连接
- 检查网关自带的SPI防火墙设置
- 验证端口映射规则是否正确
通过系统性的物理检查、设备重启、参数验证和防火墙测试，可解决大部分网关连接问题。若仍无法连接，建议联系运营商检查线路状态或设备固件版本。
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