如何联系优酷400客服？
优酷为用户提供专属客服热线：400-810-0580（按当地市话标准收费）。拨通后根据语音提示选择相应服务类型：
- 按1键：会员服务与账号问题
- 按2键：视频播放与技术支持
- 按3键：投诉与建议反馈
客服服务时间
| 服务类型 | 时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日9:00-24:00 |
| 自助语音 | 7×24小时 |
节假日服务时间可能调整，建议提前关注官网公告。
其他联系方式
- 在线客服：优酷APP「我的-帮助与反馈」
- 官方微博：@优酷客服
- 邮箱地址：service@youku.com
常见问题解答
问：电话占线怎么办？
建议错峰拨打或使用在线客服，平均等待时间约5-8分钟。
问：海外用户如何联系？
可拨打+86-10-5682-0580（国际长途资费）。
优酷通过多渠道客服体系保障用户权益，推荐优先使用400电话与在线客服组合方案，获取更高效的问题解决方案。
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