网关账号位置说明
移动宽带网关账号通常由数字和字母组成，存储在设备或合同文档中，可通过以下途径查询：
- 路由器/光猫机身标签
- 宽带安装合同书
- 运营商官方渠道
通过设备标签查询
查看网关设备背面或底部的铭牌标签：
- 账号：通常标记为”Username”或”账户”
- 密码：标注为”Password”或”密码”
- 设备型号：用于区分不同版本
登录管理界面查看
按以下步骤通过WEB界面查询：
- 连接网关设备的Wi-Fi网络
- 浏览器访问192.168.1.1或管理地址
- 输入默认账号密码登录
- 在系统信息页面查看宽带账号
联系客服获取账号
拨打10086客服热线需准备：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 设备序列号
手机APP查询方法
使用”中国移动”APP操作流程：
- 登录APP并进入”宽带专区”
- 选择”我的宽带”-“账号信息”
- 通过短信验证获取详细信息
建议优先通过设备标签或管理界面自助查询，若信息变更或标签磨损，可通过运营商官方渠道验证身份后获取最新账号信息。
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