问题描述与现象
当华为随身WiFi设备出现用户名验证错误时，用户通常会看到以下提示：
- 错误代码651：认证信息不匹配
- 错误代码629：用户名格式非法
- 状态灯持续红色闪烁
检查用户名格式
按照以下步骤验证用户名设置：
- 登录设备管理页面（默认地址：192.168.8.1）
- 进入「网络设置」→「APN配置」
- 检查用户名是否包含以下非法字符：
- 中文全角符号
- 特殊字符@#$%
- 多余空格
重置设备设置
当确认用户名格式正确仍无法连接时：
- 长按Reset键10秒恢复出厂设置
- 重新输入运营商提供的APN信息
- 建议密码字段留空测试
固件升级操作
过时的系统版本可能导致认证异常：
- 访问华为官网下载最新固件
- 通过管理页面「系统更新」上传文件
- 完成升级后重新配置网络参数
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息：
- 设备型号（位于底部标签）
- IMEI号码
- 运营商套餐凭证
拨打华为客服热线950800或通过「我的华为」APP在线提交工单。
多数用户名错误问题可通过规范输入格式和系统重置解决。建议定期检查固件更新，并妥善保存运营商提供的认证信息。复杂网络环境下的配置异常，建议通过专业技术人员处理。
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