检查系统兼容性
首先确认驱动程序是否支持当前操作系统版本。建议：
- 查看设备官网的系统要求
- 比对Windows更新历史记录
- 检查系统架构（32/64位）匹配性
重新下载驱动程序
损坏的安装包可能导致安装失败，操作步骤：
- 从官网下载最新驱动
- 清除浏览器缓存后重新下载
- 验证文件哈希值完整性
使用设备管理器安装
通过系统自带工具进行强制安装：
- 右键开始菜单打开设备管理器
- 找到未识别的网络适配器
- 选择”更新驱动程序”手动指定路径
禁用安全软件
安全防护可能拦截驱动安装：
- 临时关闭防火墙和杀毒软件
- 检查Windows Defender隔离记录
- 添加驱动安装程序到白名单
联系技术支持
当自助解决无效时建议：
- 记录安装错误代码
- 拍摄设备管理器截图
- 联系厂商客服提供系统日志
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