检查域名拼写
输入错误的域名是最常见的问题。请确保输入的网址完全匹配官方提供的登录地址，例如：
- 标准登录地址：
http://broadband.mobile.cn - 注意大小写敏感性和特殊符号
清除浏览器缓存
过期的缓存可能导致域名解析异常，建议按以下步骤操作：
- 打开浏览器设置菜单
- 选择「清除浏览数据」
- 勾选缓存文件和Cookie选项
- 重启浏览器重新访问
验证网络设置
错误的DNS配置可能导致域名解析失败：
| 服务商 | 首选DNS | 备用DNS |
|---|---|---|
| 中国移动 | 211.136.192.6 | 211.136.112.50 |
建议检查路由器或本地连接中的DNS服务器设置。
联系客服确认
若上述方法无效，请准备以下信息联系客服：
- 宽带账号和物理地址
- 错误页面截图
- 浏览器版本信息
其他潜在原因
可能涉及系统级问题：
- 防火墙拦截特定域名
- 本地hosts文件被篡改
- 区域网络服务中断
通过系统性的排查流程，90%以上的域名错误问题可以得到快速解决。建议优先检查基础配置，并及时获取官方技术支持。
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