一、设备基础检查与连接确认
当电脑无法识别华为随身WiFi时，首先执行以下基础检测：
- 确认USB接口正常工作（尝试更换其他接口）
- 检查设备指示灯状态（常亮/闪烁代表不同状态）
- 测试不同数据线（排除线材损坏可能）
- 在其他电脑上验证设备是否可识别
二、驱动程序安装与更新方法
驱动问题是最常见的故障原因，按步骤排查：
- 访问华为官网下载最新驱动程序
- 通过设备管理器手动更新驱动
- 卸载现有驱动后重新安装
- 启用Windows自动更新驱动功能
三、操作系统兼容性排查
检查系统版本是否符合设备要求：
- Windows 10/11需保持1903及以上版本
- macOS系统要求10.13及以上版本
- 禁用第三方杀毒软件的实时防护功能
四、网络服务配置异常处理
当设备已识别但无法联网时：
- 重置网络适配器设置
- 重启Windows网络相关服务
- 清除DNS缓存（ipconfig/flushdns）
五、硬件故障检测建议
如经上述排查仍无法解决：
- 使用HWDiagnostic工具进行设备自检
- 检查设备IMEI是否正常显示
- 联系华为售后进行专业检测
结论：多数识别失败问题可通过驱动更新和系统配置解决，建议按照从软件到硬件的顺序逐步排查。如设备指示灯异常或存在物理损伤，应及时联系官方维修。
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