检查物理连接
确认网线或光纤接头无松动，路由器指示灯状态正常。若使用无线连接，确保设备处于信号覆盖范围内：
- 检查网线两端是否完全插入
- 观察路由器电源灯是否常亮
- 测试其他设备能否正常联网
重启设备
按顺序执行设备重启操作可解决80%的临时性网络故障：
- 关闭所有联网设备电源
- 等待30秒后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
- 最后开启终端设备
验证网络设置
在设备网络设置界面检查以下配置项：
- 确认已选择正确的Wi-Fi网络
- 检查IP地址获取方式（建议自动获取）
- 尝试手动设置DNS服务器地址
更新驱动/系统
过期的网络适配器驱动可能导致连接异常，建议：
- 访问设备制造商官网下载最新驱动
- 通过设备管理器执行驱动更新
- 安装操作系统最新补丁
联系运营商
若上述方法无效，可能是线路或账户问题：
- 拨打运营商客服热线查询服务状态
- 提供光猫LOS灯状态信息
- 要求远程重置宽带连接
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