检查设备基础状态
首先确认华为随身WiFi是否正常工作:
- 观察设备指示灯是否为绿色常亮状态
- 通过手机连接测试热点可用性
- 检查USB接口供电是否稳定
验证网络配置
在电脑网络设置中执行以下操作:
- 打开「网络和Internet」设置界面
- 选择「更改适配器选项」
- 右键禁用并重新启用无线网络连接
更新驱动程序
通过设备管理器进行驱动维护:
- 右键开始菜单选择「设备管理器」
- 展开「网络适配器」分支
- 选择「更新驱动程序」并自动搜索
检查防火墙设置
临时禁用安全软件进行测试:
- 关闭Windows Defender防火墙
- 暂停第三方杀毒软件运行
- 尝试访问特定端口网站(如HTTP 80)
重置网络参数
在命令提示符执行以下命令:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
固件升级操作
通过华为官方工具进行维护:
- 访问华为支持官网下载最新固件
- 连接设备后运行HiSuite管理程序
- 选择「系统更新」完成升级
通过系统性的硬件状态检查、驱动维护、网络参数重置和固件升级,可解决多数连接异常问题。若仍无法解决,建议携带设备至华为授权服务中心进行专业检测。
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