检查硬件连接状态
确认华为随身WiFi设备已正常启动，指示灯处于稳定状态。若通过USB连接电脑，请尝试更换接口或使用原装数据线。
- 检查设备是否处于充电状态
- 重新插拔USB连接线
- 尝试连接其他电脑验证硬件
验证网络信号强度
通过设备显示屏或管理页面查看当前信号强度，建议在信号强度≥3格时进行连接操作。若信号较弱可尝试以下操作：
- 调整设备摆放位置
- 避开金属物体遮挡
- 重启移动网络服务
更新无线网卡驱动
过时的驱动程序可能导致连接异常，请通过设备管理器或华为官网获取最新驱动：
- 右键点击开始菜单选择设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 选择驱动程序更新
检查防火墙设置
安全软件可能拦截网络连接，建议临时禁用防火墙测试：
- Windows Defender防火墙
- 第三方杀毒软件
- VPN代理工具
重置网络配置
使用命令提示符执行网络重置命令：
netsh winsock reset netsh int ip reset
联系技术支持
若以上方法无效，可通过华为服务热线950800或官方在线客服获取专业支持，准备以下信息：
- 设备序列号
- 系统版本信息
- 错误代码截图
通过系统性排查硬件连接、驱动状态和软件设置，大多数连接问题可快速解决。建议按照本文步骤逐步验证，若问题持续请及时联系官方技术支持。
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