准备工作
拨打传祺400-830-1888前，请准备好以下信息：
- 车辆VIN码或购车凭证
- 车主身份证件
- 常用联系方式
拨打流程
- 使用手机或座机拨打400-830-1888
- 根据语音提示选择服务类型
- 听到”转接人工服务请按0″时立即按键
- 等待不超过30秒即可接通
按键指引
- 1：新车咨询
- 2：售后服务
- 3：道路救援
- 0：人工服务
其他渠道
若遇电话占线，可通过以下方式联系：
- 传祺官方网站在线客服
- 官方微信公众号留言
- 4S店专属服务顾问
注意事项
建议避开周一上午和节假日的高峰时段，如遇系统繁忙：
- 保持电话畅通
- 不要重复挂拨
- 等待智能回拨
通过预先了解语音菜单结构，准备完整资料，并选择合适时段拨打，可显著提升联系传祺人工客服的效率。建议保存本文指引以备不时之需。
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