检查设备状态
首先确认移动终端是否开启数据连接，检查状态栏的移动网络标识。若显示无信号，请尝试以下操作：
- 开启/关闭飞行模式
- 检查SIM卡是否正常插入
- 确认设备未启用流量限制功能
重启网络设备
当网络异常时，按顺序执行设备重启操作：
- 关闭移动终端电源
- 拔除路由器电源线并等待30秒
- 重新接通电源并等待设备启动
检测信号强度
通过系统设置查看当前信号强度值：
| 强度值(dBm) | 网络状态 |
|---|---|
| -50 至 -80 | 优良 |
| -80 至 -100 | 一般 |
| -100 以下 | 微弱 |
验证账户状态
登录运营商官网或APP检查：
- 套餐流量是否耗尽
- 账户是否存在欠费
- 服务区域是否受限
联系技术支持
若以上方法无效，请准备以下信息后联系运营商：
- 设备IMEI码
- SIM卡号码
- 最近连接日志
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