一、网速不达标的常见原因
宽带网速未达预期可能由多种因素导致：运营商带宽限制、路由器老化、信号干扰、设备连接数过多等。建议先通过官方测速工具确认实际网速，排除基础服务问题。
二、三步完成基础网络诊断
自查流程应包含：
- 有线直连测试：通过网线连接光猫测速
- 多时段测速：避开网络高峰时段验证
- 设备轮换测试：更换手机/电脑排除终端问题
三、提升WiFi信号的实用技巧
优化无线网络可尝试：
- 调整路由器位置至房屋中心点
- 使用5GHz频段避开2.4GHz干扰
- 更换高增益天线或升级Mesh组网
| 干扰源 | 解决方案 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持3米以上距离 |
| 蓝牙设备 | 更换无线信道 |
四、路由器及设备检查要点
定期检查路由器的固件版本、连接设备列表和散热情况。老旧设备（如5年以上路由器）建议更换支持WiFi6的新型设备。
五、联系运营商前的准备事项
收集以下信息可提升沟通效率：合同带宽数值、多时段测速截图、光猫信号指示灯状态、已尝试的排障措施等。
通过系统化的自查流程，多数网络质量问题可自行解决。若问题持续存在，建议留存完整测试记录后联系运营商进行线路检测或套餐升级。
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