用户集中访问
工作日晚间19:00-22:00时段，用户同时在线量激增200%-300%，形成明显的流量洪峰。视频流媒体、在线游戏等高带宽业务叠加使用，导致无线信道资源被超额占用。
- 4K视频：25Mbps
- 在线会议：8Mbps
- 云游戏：15Mbps
基站容量限制
单个4G基站理论峰值带宽为150Mbps，实际共享带宽通常不足100Mbps。当50+用户同时接入时，可用带宽资源呈现指数级衰减态势。
运营商采用的动态分配算法存在响应延迟，无法实时匹配突增流量需求，导致部分用户QoS（服务质量）下降。
网络拥堵管理策略
运营商为保障核心业务稳定性，会启动分级限速机制：
- 优先保障语音通信信道
- 限制P2P下载类业务
- 动态调整TCP窗口大小
设备性能瓶颈
用户终端设备性能差异显著影响体验：
- 老旧手机仅支持2.4GHz频段
- Wi-Fi路由器并发处理能力不足
- SIM卡套餐限速策略差异
优化方案建议
多维度改善策略组合：
- 运营商层面推进5G SA网络部署
- 用户侧升级支持Wi-Fi 6的路由器
- 实施错峰更新机制
高峰期网络卡顿是用户行为、基础设施和技术策略共同作用的结果。通过基站扩容、智能调度算法升级、终端设备迭代的三级优化体系，可逐步缓解该现象。
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