绑定前准备材料
成功绑定流量卡需提前准备好以下物品：
- 未激活的广电流量卡实体卡片
- 本人身份证原件
- 绑定设备的IMEI号（手机*#06#可查询）
- 稳定的网络连接环境
手机端绑定流程
通过官方APP操作的七个步骤：
- 下载”中国广电”官方APP并注册账号
- 进入「卡号管理」选择「添加新卡」
- 刮开流量卡背面涂层获取验证码
- 拍摄身份证正反面进行自动识别
- 完成人脸活体检测验证
- 确认设备IMEI号自动绑定
- 收到短信提示即完成激活
电脑端绑定方式
网页端操作的特殊注意事项：
- 需使用Chrome 85+或Edge浏览器
- 身份证照片需小于500KB
- 必须连接有线网络进行操作
- 完成绑定后需等待10分钟生效
实名认证要求
根据工信部规定，绑定操作必须完成双重认证：
| 认证类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 身份认证 | 身份证原件+人脸识别 |
| 设备认证 | 手机IMEI/电脑MAC地址 |
常见问题解答
-
Q：绑定后无法上网？
A：请检查是否完成二次短信验证，重启设备后等待15分钟
-
Q：提示身份信息被占用？
A：通过APP「证件解绑」功能或拨打10099处理
操作总结
通过以上步骤可顺利完成流量卡绑定，建议优先使用手机端APP操作。如遇系统维护时段（每日00:00-02:00），请避开该时间段办理业务。所有绑定记录均可在APP「我的工单」中查询。
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