检查当前连接设备
首先查看路由器连接的设备数量，过多设备会分流带宽。可通过以下方式排查：
- 登录路由器管理界面查看在线设备
- 断开非必要设备的WiFi连接
- 检查是否被陌生设备蹭网
重启设备与路由器
90%的临时性网络问题可通过重启解决：
- 关闭手机/电脑的WiFi功能
- 拔掉路由器电源线等待30秒
- 重新插电并等待指示灯全亮
- 重新连接设备测试网速
进行网络测速
| 网络活动 | 最低要求 |
|---|---|
| 视频通话 | 2-5 |
| 高清视频 | 5-25 |
| 在线游戏 | 15-50 |
检查网络设置
错误设置可能影响网络性能：
- 确认设备未开启省电模式
- 检查DNS服务器设置
- 更新网卡驱动程序
联系运营商
若上述方法无效，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 提供具体故障现象和时间段
- 要求技术人员上门检测
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