一、业务办理流程
上海广电宽带新用户办理需遵循以下步骤:
- 登录官方网站或APP进行套餐查询
- 准备有效身份证件及房屋产权证明
- 选择就近营业厅或在线提交申请
- 等待工程师上门安装调试
二、所需材料清单
办理宽带业务需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证或租赁合同(电子版可接受)
- 预存费用支付凭证
三、套餐选择指南
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 200M | ¥99 |
极速畅享版 | 500M | ¥159 |
企业专线版 | 1000M | ¥399 |
四、线下办理网点
全市共设38个营业网点,支持自助终端机办理。建议提前通过客服热线96877查询实时排队情况。
五、在线办理渠道
推荐使用以下数字平台办理:
- 官方微信公众号:上海广电营业厅
- 支付宝生活号:广电网络服务
- 网上营业厅:www.sbn.com.cn
上海广电提供线上线下多渠道办理方式,用户可根据需求选择适合套餐。建议新用户通过官网比价系统进行套餐对比,老用户可通过续约通道享受升级优惠。
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