检查设备连接
确保设备处于信号覆盖良好的区域，可通过以下步骤排查：
- 查看手机或路由器的信号强度指示图标
- 清理设备存储空间和运行内存
- 检查套餐流量是否超出限制
重启网络设备
按照顺序执行设备重启操作：
- 关闭移动设备无线功能
- 断开路由器电源并等待30秒
- 重新通电后等待指示灯稳定
关闭后台应用
持续占用网络的应用程序可能降低整体速度：
- 视频流媒体应用（如抖音、YouTube）
- 云存储同步服务（如iCloud、百度网盘）
- 系统自动更新程序
更新系统版本
过时的系统可能影响网络性能：
- 进入设备设置菜单
- 检查系统更新选项
- 安装最新的安全补丁
检查网络频段
| 频段类型 | 覆盖范围 | 传输速度 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 广 | 较慢 |
| 5GHz | 较窄 | 快速 |
联系运营商
当自主排查无效时，建议：
- 拨打运营商客服热线
- 通过官方APP提交工单
- 预约技术人员上门检测
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