网速慢的常见原因
移动宽带网速下降可能由以下因素导致：
- 网络高峰期带宽拥堵
- 路由器或光猫设备老化
- 套餐速率限制
- 室内线路接触不良
网速自测方法
建议通过官方渠道进行准确测速：
- 断开其他联网设备
- 访问移动官方测速平台
- 记录三次测速平均值
| 套餐 | 理论速率 |
|---|---|
| 100M | 12.5MB/s |
| 200M | 25MB/s |
免费提速申请流程
符合条件的用户可通过以下步骤申请：
- 登录移动营业厅APP
- 进入”宽带服务”专区
- 提交测速截图和故障描述
- 等待工程师上门检测
注意事项
申请免费提速需注意：
- 需使用满6个月以上
- 非设备损坏导致的问题
- 所在区域支持提速服务
通过系统排查和官方服务渠道，大多数用户可有效改善网速问题。建议定期检查网络设备，及时关注运营商推出的优化政策。
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