服务简介
住友400电话是企业级智能客服热线，支持全国统一号码接入，提供智能转接、语音导航、通话录音等专业功能，适用于企业客户服务场景。
申请资格
申请主体需满足以下条件：
- 在中国大陆注册的企业或个体工商户
- 提供有效的营业执照副本
- 完成实名认证及企业资质审核
申请流程详解
- 登录住友商务服务平台注册账号
- 在「通讯服务」板块选择400套餐
- 上传企业资质文件并提交审核
- 完成号码选型与功能配置
- 签订电子协议并支付费用
费用说明
| 套餐类型 | 基础服务费 | 通话费率 |
|---|---|---|
| 经济版 | 980 | 0.15/分钟 |
| 商务版 | 1680 | 0.12/分钟 |
| 旗舰版 | 2680 | 0.10/分钟 |
常见问题
- 审核周期：1-3个工作日
- 号码保留期：成功付费后保留15天
- 增值服务：支持IVR语音定制
通过线上自助平台完成住友400电话申请，企业可快速获得专业客服热线。建议根据业务规模选择套餐类型，注意提前准备完整的资质文件以加速审核流程。
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