检查当前网络状态
通过测速工具（如Speedtest）确认实际网速是否达到套餐标称值。建议在不同时段进行多次测试：
- 避开晚高峰（20:00-22:00）测试
- 关闭其他联网设备后单独测试
- 对比WiFi和移动数据的速度差异
优化设备设置
按优先级执行以下操作可显著提升连接质量：
- 重启路由器和移动终端设备
- 更新设备系统及浏览器版本
- 禁用自动更新和云同步功能
- 设置DNS为114.114.114.114
管理后台应用
常见后台流量消耗源包括：
| 应用类型 | 占比 |
|---|---|
| 视频软件 | 42% |
| 社交应用 | 28% |
| 系统更新 | 18% |
硬件设备升级
老旧设备可能成为网速瓶颈，建议：
- 更换支持WiFi 6的路由器
- 使用千兆网线连接设备
- 定期清理手机缓存文件
联系运营商
当持续出现以下情况时应联系客服：
- 连续3天网速低于承诺值50%
- 出现规律性断连（如每天固定时段）
- 所在区域存在明显信号盲区
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