一、设备重启与重置操作
当华为随身WiFi突发故障时，首先尝试强制重启：保持设备通电状态下，长按电源键5秒直至指示灯熄灭，随后松开按键等待设备自动重启。若指示灯持续红色闪烁，建议采用「拔电重置法」——在设备运行时快速拔掉电源，10秒后重新连接电源线，此操作可清除临时缓存错误。
二、检查网络信号与SIM卡状态
网络中断可能由以下原因导致：
- 物联卡误插手机导致封卡，需重新安装到随身WiFi设备
- SIM卡流量耗尽或未激活，通过运营商公众号查询余额
- 当前区域无4G覆盖，建议移动至窗边或空旷区域
通过设备管理APP查看信号强度，若低于-90dBm需调整设备位置。
三、使用手机热点临时替代
紧急情况下可启用手机热点：
- 打开手机设置中的「个人热点」功能
- 将随身WiFi连接的设备切换至手机热点网络
- 若需连接多设备（≤8台），建议开启5GHz频段提升稳定性
四、排查供电与设备故障
异常掉线常见于供电问题：
- 禁用快充插头，优先使用原装5V/1A电源适配器
- 检查USB接口是否氧化，尝试更换数据线
- 观察设备温度，过热时暂停使用并散热
五、恢复出厂设置与固件升级
若上述方法无效，可通过物理复位孔恢复：
- 设备开机状态下，用取卡针长按复位孔5-10秒
- 等待设备自动重启并重新配置网络
- 登录华为智慧生活APP检查固件版本，及时升级系统
华为随身WiFi突发故障时，80%以上的问题可通过设备重启、信号优化、供电检查三步解决。建议定期通过「智慧生活」APP进行设备诊断，并保留原装配件以降低硬件故障风险。对于频繁断网情况，应及时联系官方售后进行深度检测。
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