一、信号覆盖不足或环境干扰
华为随身WiFi依赖运营商基站信号，若处于地下室、密闭空间或基站覆盖边缘区域时，可能出现信号丢失。建议尝试移动至窗口或开阔位置，并避免将设备放置于金属物品附近。
电磁干扰常见于以下场景：
- 微波炉、蓝牙设备等2.4GHz频段干扰源
- 多墙体阻隔导致信号衰减
- 金属材质家具阻挡信号传播
二、流量耗尽或账户异常
通过华为智慧生活APP或运营商平台检查：
- 套餐流量是否超额
- 实名认证是否完成（新设备需激活）
- 物联卡是否插入正确卡槽
若流量耗尽，需及时充值；若显示「服务受限」，可能需要重新实名认证或更换使用区域。
三、设备硬件或设置问题
执行以下排查步骤：
- 重启设备：长按电源键10秒强制重启
- 恢复出厂设置：通过复位孔或管理APP重置
- 检查固件更新：在华为智慧生活APP中确认系统版本
若持续发热超过50℃，建议暂停使用并联系售后检测。
四、特殊场景注意事项
多设备连接时：
| 设备类型 | 建议数量 |
|---|---|
| 普通网页浏览 | ≤8台 |
| 视频流媒体 | ≤3台 |
跨区域使用时需确认运营商网络覆盖范围，避免进入物联卡限制区域。
华为随身WiFi断连多由信号环境、账户状态或硬件异常导致。建议优先排除网络覆盖和账户问题，其次进行设备重启和网络重置。若问题持续，可通过华为官方服务渠道获取专业支持。
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