检查电源与连接状态
首先确认设备是否正常通电：
- 检查充电线是否松动或损坏
- 观察电源指示灯是否亮起
- 尝试更换USB接口或充电头
重启设备与重置网络
强制重启可解决临时性系统故障：
- 长按电源键10秒以上直至设备震动
- 在手机设置中删除并重新添加WiFi网络
- 检查设备是否处于飞行模式
验证信号与SIM卡状态
网络问题可能由以下原因导致：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 无服务标识 | 重新插拔SIM卡 |
| 显示PIN锁 | 输入正确PIN码 |
固件更新与恢复出厂设置
系统级故障建议尝试：
- 通过华为智慧生活APP检查固件更新
- 使用取卡针长按Reset孔5秒
- 备份数据后执行恢复出厂设置
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