确认网龄资格
登录移动营业厅APP，在「我的宽带」页面查看网龄标识，满足36个月使用周期的用户会显示金色勋章图标。若系统未自动识别，可通过以下步骤验证：
- 拨打10086转人工服务查询
- 携带身份证至线下营业厅核验
- 在官方公众号发送「网龄查询」获取结果
免费宽带提速
符合条件用户可享受永久性带宽升级：
| 原带宽 | 升级后带宽 |
|---|---|
| 100M | 300M |
| 200M | 500M |
流量礼包领取
每月可领取以下任意一项权益：
- 20GB全国通用流量
- 500分钟语音通话包
- 视频平台会员月卡
设备升级优惠
享受光猫/路由器以旧换新服务，最高可抵扣80%设备费用。需注意：
- 设备需正常使用满2年
- 每人每年限换1次
- 需签订12个月在网协议
专属客服通道
拨打10086后直接按#键转接金牌客服，享受：
- 24小时故障响应
- 套餐定制服务
- 优先处理权益
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