扣费原理说明
移动宽带群组扣费是指以主账号为核心，通过共享套餐形式为多个子账号提供宽带服务的计费模式。该业务通常包含以下费用组成：
- 基础套餐月费
- 设备租赁费
- 超额流量费
查询扣费方式
用户可通过以下三种渠道查询详细扣费信息：
- 手机营业厅APP：登录后进入「我的群组」-「费用明细」
- 短信查询：发送CXZF至10086获取当月账单
- 人工客服：拨打10086按3号键转宽带专席
线上取消流程
通过移动官方渠道取消服务的标准步骤：
- 登录「中国移动」APP
- 进入「业务办理」-「群组管理」
- 选择「解除绑定」并验证身份
- 阅读解约条款后确认取消
线下取消方式
实体营业厅办理需准备以下材料：
- 账户持有人身份证原件
- 宽带设备归还证明
- 最近三个月缴费凭证
注意事项
取消服务前请特别注意：合约期内解约可能产生违约金，设备损坏需赔偿，建议提前备份网络设置。建议在每月25日前办理以免产生次月费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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