问题现象诊断
华为随身WiFi设备红灯常亮通常表示存在网络连接异常或系统故障，可能涉及以下情况：
- 设备启动未完成（持续20-40秒）
- 无有效网络信号接入
- 实名认证未完成或套餐未激活
- 硬件连接异常或设备过热
基础排查步骤
- 保持设备通电等待3分钟，观察是否自动恢复
- 检查SIM卡槽是否插卡正确，确认物联卡未插入手机使用
- 更换设备位置测试信号强度，建议靠近窗户或开阔区域
- 使用取卡针检查SIM卡接触点是否氧化
网络设置检查
通过Web管理界面（通常为192.168.8.1）执行以下操作：
- 选择「系统设置」→「恢复出厂设置」
- 重新选择上网连接类型（PPPoE/DHCP）
- 检查APN设置是否匹配运营商要求
- 更新设备固件至最新版本
硬件状态确认
- 观察设备散热孔是否堵塞，避免持续高温工作
- 使用其他设备测试充电线能否正常供电
- 检查设备接口是否有物理损坏或液体侵蚀痕迹
- 通过设备管理界面查看累计工作时长（超过800小时建议检修）
售后服务建议
若经上述操作仍未解决，建议：
- 通过「华为终端客户服务」公众号获取诊断报告
- 携带购机凭证前往官方授权服务中心检测
- 保留故障视频记录作为保修依据
- 查询设备保修状态（默认享受1年质保）
多数红灯故障可通过基础排查和设置重置解决，建议按照「等待启动→检查信号→重置设备→硬件检测」的优先级逐步排查。设备持续异常时需及时联系官方售后，避免自行拆解导致保修失效。
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