一、当前套餐问题分析
多数老用户仍在使用5年前制定的套餐方案，存在流量配额不足、资费标准过高、5G服务缺失三大痛点…
| 问题类型 | 占比 |
|---|---|
| 流量超额扣费 | 68% |
| 未开通5G服务 | 82% |
二、新套餐对比维度
- 月费性价比（元/GB）
- 5G网络接入权限
- 合约期违约金条款
- 附加权益（视频会员/云存储）
三、四步升级法
- 登录运营商APP查询合约状态
- 对比在售套餐资费表
- 申请套餐变更服务
- 保留原号码转入新套餐
四、常见问题解答
Q：升级后原有优惠是否失效？
A：需注意部分赠费活动存在互斥规则…
五、注意事项
升级前需特别注意合约剩余期限，提前解约可能产生200-500元违约金…
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