一、服务覆盖查询
通过长城宽带官网的服务覆盖查询
功能或拨打95079客服热线，确认居住地址是否在光纤覆盖范围内。未开通区域需联系物业协商接入。
二、申请流程详解
- 准备身份证原件及租房合同（非户主需提供）
- 选择线上/线下渠道提交申请材料
- 签署服务协议并支付费用
- 预约安装时间（建议提前2天）
三、套餐资费说明
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 纯宽带 | 300M | 39.9元 |
| 1000M | 89.9元 | |
| 宽带+电视 | 500M | 64.9元 |
| 1000M | 94.9元 |
四、优惠活动汇总
- 新用户享首月免费体验
- 续费用户每月减免10-15元
- 推荐新用户获赠网费补贴
五、常见问题解答
- 安装需要哪些设备？
- 光猫由运营商提供，建议自备千兆路由器
- 迁移宽带如何办理？
- 致电客服登记迁移地址，3个工作日内完成迁移
通过线上代理商办理可享受更灵活资费方案，推荐选择500M及以上套餐满足家庭多设备需求，建议提前3天预约确保及时安装。
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