检查设备状态与信号
首先确认华为随身WiFi的电源已开启，并检查屏幕或指示灯状态。若信号指示灯未亮起或显示红色，可能是网络覆盖问题。尝试移动至开阔区域，避开金属障碍物或强电磁干扰源。
常见信号问题排查步骤：
- 确认设备支持当前地区的网络频段
- 检查运营商基站维护公告
- 对比其他设备的网络信号强度
重启设备与网络设置重置
长按电源键10秒强制重启设备，等待3分钟后重新连接。若问题持续，通过Web管理界面（通常为192.168.8.1）执行以下操作：
- 登录后台管理页面
- 进入”设置 > 系统 > 恢复出厂设置”
- 保留网络配置选项建议勾选
检查SIM卡与套餐状态
取出SIM卡进行以下验证：
- 确认SIM卡芯片无氧化或污渍
- 测试SIM卡在其他设备中的可用性
- 通过运营商APP查询套餐余量和有效期
若使用物联卡，需特别注意定向流量限制和APN设置。
更新固件与恢复出厂设置
通过华为智慧生活APP检查固件更新：
- 连接设备至APP
- 进入设备详情页的”固件更新”
- 下载并安装最新版本
注意：恢复出厂设置会清除所有配置，建议提前备份重要参数。
联系华为客服与售后服务
当自助排查无效时，可通过以下渠道获取支持：
- 华为服务热线：950800
- 官方在线客服（华为官网/APP）
- 携带设备至授权服务中心检测
结论：通过系统性的状态检查、设备重启、SIM卡验证、固件更新四步走，大多数网络连接问题可快速解决。建议定期维护设备并保持固件版本最新，如遇硬件故障应及时联系官方售后。
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