一、检查设备基础状态
当华为随身WiFi无法连接网络时，首先应确认设备是否正常启动。检查电源指示灯是否亮起，若指示灯未亮，尝试重新插拔电源线并长按电源键5秒以上进行强制启动。若设备显示红色指示灯，可能表示电量不足，需连接充电器至绿灯亮起。
二、排查网络信号问题
信号覆盖不足是常见断网原因。建议将设备移至窗边或户外等开阔区域，避免微波炉、金属物体等干扰源。通过以下步骤确认信号强度：
- 查看设备信号强度指示灯（通常为4格显示）
- 在手机设置中查看接收到的WiFi信号强度
- 尝试切换设备摆放角度以改善天线接收
三、验证流量与套餐状态
通过华为智慧生活App检查剩余流量，若套餐已耗尽需及时充值。注意物联卡用户需确认：
- 未将专用物联卡插入手机使用
- 套餐未因违规使用被运营商限速或停用
- 设备管理界面显示的运营商网络是否匹配当前地区
四、优化设备连接设置
多设备连接可能导致网络拥堵：
- 建议同时连接设备不超过8台
- 在设备管理后台禁用异常连接的终端
- 尝试修改WiFi信道（2.4GHz建议选1/6/11信道）
若SSID被修改，需在所有终端重新输入正确密码。
五、硬件重启与恢复操作
系统级恢复操作流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 拔掉电源线等待30秒
- 重新通电后观察指示灯状态变化
- 通过复位孔进行出厂设置重置（需重新配置网络）
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