套餐外费用核查
运营商常在套餐外设置多项收费项目，建议重点检查：
- 超额流量收费标准
- 亲情号/副卡月租费
- 国际漫游基础服务费
拨打客服查询代码#0000#可获取实时消费明细，注意流量计费周期是否与自然月一致。
合约期隐藏条款
合约套餐需特别注意：
- 自动续约条款
- 违约金计算标准
- 套餐降级限制期
部分合约要求使用满24个月后需主动申请变更，否则将自动延续原套餐。
增值服务附加费
运营商默认开通的增值服务包括：
| 项目 | 费用 | 取消方式 |
|---|---|---|
| 视频彩铃 | 6元/月 | 发送QXSPCL至10086 |
| 云盘会员 | 10元/月 | APP内关闭自动续费 |
账单中的隐藏收费
重点核查账单中以下项目：
- 代收费业务（第三方合作扣费）
- 业务办理手续费
- 保底消费补扣款
促销活动注意事项
参与充送活动需注意：
- 返费是否计入保底消费
- 优惠券使用限制条件
- 合约期内的携号转网限制
自查结论
建议每月通过运营商官方APP核查消费明细，注意业务到期提醒短信。发现异常扣费可依据《电信条例》第四十条要求退费，必要时向工信部投诉维权。
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