客服热线概览
佰仟金融400客服热线为全国用户提供业务咨询、账户查询、投诉建议等一站式服务。该热线支持24小时自助语音服务，人工客服时段为每日9:00-18:00。
电话拨打方式
- 直接拨打400-xxx-xxxx（完整号码请查询官网）
- 根据语音提示选择服务类型：
- 按1键：贷款业务咨询
- 按2键：还款问题处理
- 按0键：转接人工服务
服务时间说明
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 周一至周日 9:00-18:00 |
| 自助服务 | 7×24小时全天候 |
常见问题分类
- 账户信息查询
- 还款计划调整
- 逾期处理流程
- 电子合同验证
其他咨询渠道
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 官方网站在线客服
- 微信公众号留言
- 官方APP智能助手
注意事项
拨打时请准备好身份证号码、合同编号等验证信息。高峰期可能出现排队等候，建议错峰咨询。
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