服务热线概览
佳能官方提供400-622-2666全国统一服务热线,支持产品咨询、报修预约与技术支持。建议优先使用设备保修卡印刷的原厂号码,避免通过搜索引擎获取非官方渠道信息。
服务类型 | 电话号码 |
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消费类产品 | 400-622-2666 |
商务解决方案 | 400-622-2888 |
专业影像设备 | 400-622-3333 |
电话查询步骤
- 拨打400客服总机
- 根据语音提示选择产品类型
- 按”0″键转接人工服务
- 提供设备序列号查询保修状态
全国维修网点查询
通过官网「服务支持」板块可获取:
- 省级授权维修中心地址
- 设备送修预检流程
- 维修进度在线追踪
常见问题解答
Q:非保修期如何收费?
A:人工检测费150元起,零件更换另计,支持费用预估服务。
Q:电话报修需要准备哪些信息?
A:请提前准备产品型号、机身序列号及故障现象描述。
服务时间说明
热线人工服务时段为每日8:30-20:00,节假日无休。紧急技术服务可通过官方微信公众号申请加急处理。
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