一、基础检查与网络状态确认
当华为随身WiFi出现网页认证失败时，首先应检查设备物理连接状态：
- 确认设备已开启WiFi热点功能，且信号指示灯正常闪烁
- 通过其他设备测试该热点是否可被搜索并连接
- 重启随身WiFi设备与连接终端（建议间隔30秒以上）
信号强度方面，建议保持连接设备与随身WiFi距离在3米范围内，避免金属物体遮挡。
二、浏览器设置与缓存处理
认证页面加载异常时，可按以下步骤处理：
- 强制刷新页面（Ctrl+F5）或更换浏览器尝试
- 清除浏览器历史记录、缓存及Cookie文件
- 禁用广告拦截插件或隐私保护扩展
| 浏览器 | 操作路径 |
|---|---|
| Chrome | 设置 > 隐私和安全 > 清除浏览数据 |
| Safari | 设置 > Safari > 清除历史记录和网站数据 |
三、认证信息核验与输入规范
输入认证信息时需注意：
- 区分中英文输入法状态下的特殊符号（如@#等）
- 验证码注意大小写敏感性，建议手动输入而非自动填充
- 检查SIM卡是否欠费（适用于需要移动数据认证的机型）
四、路由器参数调整方案
通过管理后台（通常为192.168.8.1）检查以下设置：
- 确认DHCP服务已开启
- 检查无线信道设置，建议切换至1/6/11信道
- 关闭MAC地址过滤功能
五、设备固件更新操作
登录华为终端管理页面检查固件版本：
- 通过HiLink APP执行OTA升级
- 下载官方固件包手动更新（需保持50%以上电量）
- 升级后恢复出厂设置（建议提前备份配置）
通过系统化的网络状态检查、浏览器设置优化、认证信息核验、路由参数调整及固件升级五步操作，可解决95%以上的华为随身WiFi网页认证失败问题。若问题持续存在，建议携带设备至官方售后网点检测。
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