检查设备信号状态
首先查看华为随身WiFi的信号指示灯状态：
- 绿灯常亮：信号良好
- 黄灯闪烁：信号较弱
- 红灯常亮：无网络连接
若信号弱，尝试移动至窗户或空旷区域，避开金属遮挡物。使用手机测试同一位置联通信号强度，排除基站覆盖问题。
确认联通SIM卡有效性
执行以下排查步骤：
- 将SIM卡插入手机测试数据功能
- 检查套餐是否包含流量且未欠费
- 确认SIM卡未损坏（观察金属触点）
- 尝试更换卡槽重新插入设备
重启设备与网络重置
长按电源键10秒强制重启设备，若无效可执行网络设置重置：
- 通过Web管理界面（192.168.8.1）进入系统设置
- 选择「恢复出厂设置」重置网络参数
- 重新配置WiFi名称和密码
检查APN设置
登录设备管理后台，验证接入点配置：
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| APN名称 | 3gnet |
| 认证类型 | PAP或CHAP |
若参数错误，选择「自动获取APN」或手动输入标准配置。
排除软件冲突
检查连接设备端的网络设置：
- 关闭手机/电脑的VPN代理功能
- 清除浏览器缓存和DNS记录
- 禁用防火墙临时测试
联系运营商与售后服务
若上述步骤无效：
- 致电联通客服10010查询本地网络状态
- 通过「华为智能生活」APP提交诊断报告
- 携带设备至华为授权服务中心检测
结论：多数连接问题可通过信号优化、SIM卡检测和APN重置解决。若硬件故障需联系官方售后，保留购买凭证享受保修服务。
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