一、能否申请报停？
移动宽带支持用户在特定条件下申请临时或长期报停服务。报停期间将暂停计费，但需符合运营商规定的合约限制。
二、申请报停的条件
- 合约期内用户需支付违约金
- 无未结清账单
- 提供有效身份证明
三、线上操作步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入“业务办理”-“服务报停”
- 填写申请表并提交证件扫描件
- 等待短信确认通知
四、线下办理方式
携带身份证原件至营业厅，填写《宽带业务变更申请表》，由工作人员审核后办理停机手续。
五、注意事项
- 报停最长时限为6个月
- 恢复服务需重新申请
- 光猫等设备需妥善保管
六、常见问题
Q: 报停期间是否收取费用？
A: 多数运营商收取5-10元/月的保号费。
Q: 合约未到期能否报停？
A: 需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。
通过线上线下渠道均可办理宽带报停，用户需提前了解合约条款并准备相关材料，建议优先选择官方APP完成自助服务。
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