一、办理前准备事项
办理电信宽带需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行借记卡（自动扣费签约使用）
二、线上申请操作步骤
- 访问中国电信官方网站
- 选择「宽带办理」服务专区
- 输入地址查询线路覆盖情况
- 选择套餐并提交实名认证
三、线下营业厅办理流程
实体网点办理需注意：
- 工作日办理时间为8:30-18:00
- 特殊套餐需签署纸质协议
- 可现场预约安装时段
四、2023年度优惠套餐对比
| 套餐名称 | 带宽 | 合约价 | 附赠服务 |
|---|---|---|---|
| 智慧家庭300M | 300M | 129 | IPTV+云盘 |
| 极速光网500M | 500M | 199 | 5G手机流量 |
五、安装及售后注意事项
装机完成后需确认：
- 网络测速达标情况
- 设备保修期限说明
- 故障报修专用通道
通过线上线下多种办理渠道，用户可根据实际需求选择不同速率套餐。建议优先考虑包含5G融合服务的合约方案，同时注意保留业务受理单以备后续维保使用。
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