1. 检查合同条款
在取消自动付费前，请确认服务协议中关于自动续约的条款。部分运营商可能要求提前30天提交书面申请，或收取违约金。
- 登录运营商官网下载电子合同
- 查阅”自动续费”相关章节
- 记录重要时间节点和费用说明
2. 联系客服申请取消
可通过以下渠道提交取消申请：
- 官方客服热线（需提供账户验证信息）
- 营业厅现场办理（携带身份证件）
- 官方APP在线客服（推荐保存聊天记录）
3. 通过在线平台操作
主流运营商均支持自助服务：
- 登录用户中心 > 支付管理 > 自动续费服务
- 选择对应宽带产品 > 点击”关闭自动续费”
- 获取并输入短信验证码确认
4. 确认取消状态
操作完成后需进行双重验证：
- 检查账户绑定的支付渠道是否解除授权
- 在下一账单周期前确认未产生自动扣款
- 要求运营商发送书面确认函
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