一、关闭移动宽带自动续费的常见方式
关闭移动宽带自动续费可通过线上或线下渠道完成。线上操作包括官网、APP或客服热线，线下需前往营业厅。不同运营商的具体步骤略有差异，但核心流程相似。
二、通过官网或APP操作步骤
以下是线上关闭的通用步骤：
- 登录运营商官网或APP，进入“我的账户”；
- 找到“自动续费管理”或“合约服务”选项；
- 选择需要关闭的宽带服务，点击“取消自动续费”；
- 根据提示完成验证并提交申请。
三、联系客服退订流程
若无法线上操作，可拨打客服热线（如移动10086）：
- 转接人工服务，说明关闭自动续费需求；
- 提供身份信息及宽带账号进行验证；
- 确认取消成功并保留工单编号。
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件前往营业厅：
- 填写《自动续费取消申请表》；
- 工作人员核实信息后办理退订；
- 索要纸质回执作为凭证。
五、注意事项与常见问题
关闭自动续费需注意：
- 提前确认合约期限，避免违约金；
- 退订后宽带服务可能立即停止，需及时续约；
- 若未收到确认短信，建议再次联系客服核实。
关闭移动宽带自动续费需根据自身需求选择合适方式，线上操作更便捷，线下办理更可靠。建议保留退订凭证，避免后续纠纷。
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