一、取消移动宽带自动续费的常见方式
用户可通过运营商官方APP、客服电话、线下营业厅或第三方支付平台（如微信、支付宝）取消自动续费服务。不同渠道操作步骤略有差异，建议优先选择线上自助服务。
二、通过手机APP取消操作步骤
- 登录运营商官方APP（如中国移动「和家亲」）
- 进入「我的」-「已订业务」页面
- 找到宽带自动续费服务并点击「退订」
- 根据提示完成身份验证
三、拨打客服热线取消流程
拨打运营商客服电话（移动10086），按语音提示转接人工服务，提供宽带账号和身份证信息后，申请关闭自动续费功能。建议通话结束后保留短信确认通知。
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至当地营业厅，在业务办理窗口填写《自动续费服务取消申请表》，工作人员核实信息后即时生效。部分套餐需等待1-3个工作日同步系统。
五、第三方支付平台关闭续费
- 微信：进入「支付设置」-「自动扣费」选择宽带项目解除授权
- 支付宝：通过「设置」-「支付设置」-「免密支付/自动扣款」取消签约
六、常见问题与注意事项
Q：取消后是否影响当前使用？
A：取消仅停止到期后续费，当前合约期内服务不受影响。
注意事项：
- 需在合约到期前3个工作日完成取消操作
- 部分优惠套餐取消后不可恢复
- 保留业务受理单或短信凭证备查
取消移动宽带自动续费需根据签约渠道选择对应方式，推荐优先使用运营商APP自助办理。操作完成后建议核查次月账单，确保服务已终止。如遇系统延迟，可通过客服投诉渠道跟进处理。
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