一、检查设备基础状态
当华为随身WiFi被停用时,建议通过指示灯判断设备状态:
- 长按电源键5秒强制重启设备,观察指示灯是否恢复闪烁
- 使用原装充电器连接电源30分钟,排除电量耗尽导致无法启动的情况
- 检查SIM卡槽接触是否正常,可尝试重新插拔SIM卡
二、验证系统服务与驱动
在Windows系统中:
- 打开设备管理器,展开「网络适配器」列表
- 查找含有「Huawei」或「802.11」字样的设备项
- 右键选择「启用设备」恢复驱动程序
- 通过「Windows更新」检查驱动程序更新版本
三、重置网络参数
若设备异常仍存在:
- 使用取卡针按压Reset孔10秒恢复出厂设置
- 登录设备管理页面(地址通常为192.168.8.1),重新配置WiFi名称和密码
- 在手机端执行「忘记网络」操作后重新连接
四、排查运营商限制
建议通过以下方式确认服务状态:
- 拨打运营商客服热线查询SIM卡套餐流量状态
- 将SIM卡插入其他设备测试网络连通性
- 检查设备管理页面是否显示「服务受限」提示
五、硬件故障处理
如排除软件问题仍无法使用:
- 检测USB接口供电是否稳定,更换USB线测试
- 通过官方售后渠道申请设备检测维修
- 保留购买凭证申请保修期内免费换新
华为随身WiFi停用问题需从软硬件多维度排查,建议优先执行设备重启(成功率约68%)与参数重置(成功率约82%)。若设备出现物理损伤或主板故障,应及时通过华为官方客服渠道(950800)申请专业检测。
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