检查设备连接状态
首先确认移动终端已正确接入网络，可通过以下步骤排查：
- 查看状态栏信号强度标识
- 进入设置 > 移动网络检查APN配置
- 尝试切换飞行模式重置连接
重启设备与网络恢复
当出现临时性网络故障时：
- 长按电源键执行设备完全重启
- 拔出SIM卡后重新插入
- 通过系统设置手动刷新网络注册
联系运营商确认服务
拨打运营商客服热线时需准备：
- 手机号码与身份证验证信息
- 当前所在具体位置
- 故障现象发生时间点
检查账户与套餐状态
通过运营商官方APP核查：
- 账户余额是否充足
- 套餐流量是否耗尽
- 是否存在服务到期提醒
常见故障对照表
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| ERR_NETWORK | 重置网络设置 |
| 504超时 | 切换网络接入点 |
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