网络基础设施升级
通过部署5G基站与光纤改造工程，将主干网络带宽提升300%。重点区域实施以下改进：
- 新增毫米波基站20组
- 完成GPON向XGS-PON升级
- 部署边缘计算节点
智能流量调度技术
采用SD-WAN技术实现动态路由优化，根据实时网络状态自动分配最佳传输路径：
- 建立用户行为分析模型
- 部署智能QoS策略引擎
- 实施应用优先级标记
用户终端设备优化
营业厅提供设备检测服务，指导用户升级老旧设备：
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 路由器 | Wi-Fi 6协议 |
| 光猫 | 支持XGPON |
个性化套餐推荐
基于用户使用场景建立算法模型，智能匹配带宽套餐：
- 游戏用户专属加速通道
- 4K影视内容定向优化
- 远程办公低时延保障
用户反馈响应机制
建立多渠道服务质量监测体系：
- APP端测速工具
- 7×24小时技术支持
- 网络质量实时监控大屏
持续优化维护方案
制定季度网络优化计划：
- 每月基站性能检测
- 季度用户满意度调研
- 年度设备迭代规划
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