保号停机定义
保号停机是运营商提供的号码保留服务，用户暂停使用移动通信服务但保留原号码，每月需缴纳5-10元停机保号费。
能否更改套餐
保号停机期间原则上不能变更套餐。因号码处于非活跃状态，运营商系统限制办理以下业务：
- 套餐升降级
- 合约计划办理
- 增值业务订阅
办理条件说明
如需更改套餐，需先办理复机手续：
- 通过线上APP或线下营业厅申请复机
- 结清停机期间保号费用
- 完成实名认证验证
资费调整规则
| 操作时间 | 新套餐生效时间 |
|---|---|
| 当月15日前 | 次月1日 |
| 当月16日后 | 隔月1日 |
常见问题解答
- Q：停机期间能否线上选套餐？
A：可浏览但不能提交变更申请 - Q：恢复使用后是否有违约金？
A：非合约用户无需支付
保号停机期间无法直接更改套餐，需先办理复机并满足账户无欠费状态。建议用户在停机前完成套餐调整，或恢复使用后通过官方渠道办理套餐变更。
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