一、安装前准备
确认安装地址是否在电信宽带覆盖范围内，可通过官网或客服热线查询。建议提前测量室内网络接口位置，规划光猫与路由器的摆放位置。
二、线上申请流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带办理」-「代县专区」
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证电子件完成实名认证
三、线下办理步骤
携带相关材料至代县电信营业厅（地址：新城路18号），在自助取号机选择「宽带业务」，柜台办理时需签署入网协议并缴纳初装费。
四、安装所需材料
- 户主身份证原件及复印件
- 房产证/租房合同（非户主办理时）
- 预缴费用银行卡
- 光猫设备押金单（可选）
五、注意事项
安装人员上门时会进行线路检测，如遇老旧小区需提前改造弱电井，可能产生额外施工费。建议保留好安装工单编号以备售后查询。
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 基础安装费 | 100元 |
| 光纤改造费 | 50元/米 |
通过线上预申请与线下材料核验相结合的流程，代县居民可在3个工作日内完成宽带安装。建议提前准备好相关证件并确认房屋网络条件，以确保安装效率。
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