一、办理前准备
- 当前套餐合约已到期
- 账户无欠费记录
- 准备有效身份证件原件
二、最低消费套餐办理流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号套餐」分类
- 验证身份信息（短信验证码+人脸识别）
- 阅读并签署电子协议
三、套餐变更步骤
套餐升级/降级操作流程：
- 拨打客服热线转人工服务
- 提供手机服务密码验证
- 确认新套餐生效时间（次月/立即）
- 接收业务办理成功短信
四、常见问题解答
- 保号套餐最低消费通常为5-10元/月
- 套餐变更需在每月25日前申请
- 合约期内变更可能产生违约金
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