一、套餐操作概述
保号卡用户可通过线上平台或线下营业厅进行套餐变更。操作前需确认当前套餐有效期及合约限制，建议提前查询账户余额和套餐余量。
二、线上操作步骤
- 登录运营商官方网站或官方APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「套餐升级/变更」选项
- 勾选目标套餐并完成支付验证
- 月末最后2小时无法变更套餐
- 合约期内套餐变更需支付违约金
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，在自助服务机或人工柜台办理。建议避开月初业务高峰期，办理完成后需现场签署业务确认单。
四、常见问题解答
- 变更后剩余流量是否清零？→ 按比例折算保留
- 升级套餐何时生效？→ 次月1日自动生效
- 降级套餐是否限制次数？→ 每自然年可操作3次
通过合理选择线上或线下渠道，用户可快速完成保号卡套餐的升级或变更。建议根据套餐优惠周期和实际用量需求，提前规划变更时间。
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