绑定前准备
在开始绑定前，请确保已开通中国移动宽带服务并准备好以下材料：
- 有效身份证件
- 宽带开户手机号码
- 已实名认证的微信账号
四步完成绑定
- 打开微信搜索”中国移动10086″公众号
- 进入底部菜单”个人服务”-“宽带绑定”
- 输入宽带账号和验证码
- 刷脸完成实名认证
绑定成功后，可在微信实时查询宽带余额、报障和续费。
常见问题解答
用户常遇到的三个典型问题：
- 收不到验证码：请检查手机信号或联系10086刷新服务
- 认证失败：确保微信实名信息与宽带开户一致
- 菜单不显示：需将公众号升级至最新版本
注意事项
为保障账户安全，操作时请注意：
- 仅在官方认证的公众号操作
- 不向他人透露动态验证码
- 绑定后及时修改初始密码
服务优势
微信绑定后用户可享受：
- 实时流量监控
- 一键故障申报
- 专属优惠推送
- 电子账单查询
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